海尔空调和中海地产达成战略合作

  7月13日，中海地产在深圳举行2023年战略单位签约仪式。其中，在空调配套类别中，海尔空调凭借稳定可靠品质、舒适节能体验、专业化方案设计和全流程服务升级等差异化优势，成为中国品牌中唯一中标的企业。

  海尔智家副总裁、空气产业总经理宋玉军在致辞中表示，双方将发挥各自优势，共同致力于为用户打造更健康、更舒适、更智慧的空气解决方案。据悉，该项目合作容量预计突破10亿，属于行业内的年度最大单。

  房地产企业的良好信誉，往往需要更高的品质保障。作为重要配套之一的中央空调，其品质好坏不仅影响业主后续使用效果，更影响着地产商的口碑。

  首先，是稳定可靠。海尔中央空调在设计、制造、安装、维护等环节都进行了严格把控，采用了高质量的材料和零部件，保证了系统的稳定运行和长期可靠性。此外，海尔中央空调还具有智能故障检验测试、预警等功能，及时有效地发现和解决潜在的故障问题，保障了用户的使用安全。

  其次，要舒适节能。各个城市的住户，气候环境不一样，对空气的需求也不同。在此次中标方案中，海尔中央空调为项目匹配了柜挂空调、家用中央空调、新风系统、天氟地水系统、天水地水系统等不同空气解决方案，满足全国不一样的地区用户需求。

  具体来说，以高端系列卡萨帝中央空调为例，其采用的是新一代黑金翅片，表面采用三重防腐工艺，耐盐雾实验达到了2000小时。领先行业4倍的抗侵蚀的能力，使空调能够保持长时间稳定性很高。同时，还有“空调+地暖+新风”三合一方案，夏天快速制冷更凉爽，舒适微风不吹人；冬天用地暖快速暖房，衡温衡湿不干燥；家里空气不好时，还有新风系统随时清新。

  在招标期间，项目方还对各品牌进行了样板间实测。结果显示，海尔中央空调在舒适度、制冷制热速度等均优势显著，获得项目方高度认可。不同于行业仅提供空调设备，海尔转型场景，提供了全屋智慧健康空气方案，也为地产商和用户升级全新家居体验。

  除了空调品质，服务体验也成为地产商考量的主要的因素。尤其是对中央空调来说，“三分产品，七分安装”从设计、安装到施工每个环节都需要严格把关。一旦服务跟不上，同样会影响地产商的口碑。对此，海尔中央空调持续推动工程服务升级，以精准设计、精细施工、精心服务，提升使用者真实的体验，降低项目运行成本。

  首先，海尔中央空调从温度、湿度、净度、氧度、风速、静度六个维度入手，为不同户型提供精准化方案设计，将舒适空气匹配到不同空间。其次，通过专业化工程体系能力和精细化工程管控能力，实时跟进施工进度，确保项目标准化实施。另外，海尔中央空调通过设置流动服务车、24小时迅速响应、服务网点进社区等精心服务，为用户所带来优质的服务体验，确保高端地产项目的品质。

  除此之外，海尔中央空调还针对地产项目运行架构，升级“一对一”服务。具体地说，针对工程项目施工各个节点，品牌匹配了对应的研发设计、技术管理、售后服务等多个部门，确保所有的环节协调统一运转。同时，统一管理的专业服务团队、3000+服务网点组成了完善的客户服务体系，能够对项目进行实时跟进，确保项目各环节精工品质。

  不难看出，海尔空调始终以客户的真实需求为中心，最终也收获了用户的认可。从市场数据分析来看，海尔空调是中国空调行业的头部品牌，也位列世界空调行业的第一阵营。在技术创新上，先后领导了世界空调行业从窗体到分体、从定频到变频、从定流到可变分流的三次技术革命，持续为用户创造美好生活体验。

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